Besoin d'aide, comment faire ?

Rechercher des cartes :

Recherche par thème :

Permet une recherche à partir d'un ou plusieurs mots-clés.
Exemple: "moulin@vent" ou "chien@chasse"
Possibilité également de sélectionner un thème dans la liste, la classification est celle du Neudin.


Recherche par commune :

Sélectionner un département (ou un pays) et attendre l'affichage de la liste des communes (seul figure dans la liste les communes pour lesquelles nous avons saisis des cartes). Sélectionner ensuite la commune désirée.


Recherche par éditeur :

Sélectionner d'abord un département puis cliquer sur le lien "recherche par éditeur" (sous la liste des communes du département). Sélectionner ensuite l'éditeur désiré.


Voir les scans des cartes ;

Voir la photo des cartes que l'on veut acquérir est primordial, malheureuseument il ne nous est pas possible de scanner rapidement l'ensemble de nos cartes.

Si vous voyez apparaître à la place de la photo un appareil photo barré, cela signifie que la carte n'a pas encore été scannée, dans ce cas vous pouvez nous demander d'effectuer le scan par e-mail.

Nous préciser le ou les numéros des cartes susceptibles de vous interésser et nous rajouterons les photos sur le site.


Pour commander des cartes :

Pour commander en ligne, suivre les étapes "créer un compte" et "passer une commande".

Si vous êtes peu familiarisé avec internet, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail en nous précisant les cartes désirées et nous adresser le règlement par chèque bancaire à l'ordre de SARL CHUNG (montant des cartes + 4 euros pour le port).


Créer un compte :

L'ouverture d'un compte est une opération obligatoire pour commander des cartes en ligne.

En haut à droite de la page cliquez sur l'icone 'CB/chèque".

Sur la page suivante cliquez ensuite sur le bouton nouveau compte si vous ne possédez pas encore de compte client ou saisir votre pseudo et votre mot de passe.


Nouveau Client :

Sur la page identification, choisissez un pseudo, un mot de passe et saisissez vos coordonnées.


Passer une commande :

Vous devez d'abord créer votre compte, ensuite suivez les indications à l'écran.

Après validation, un e-mail de confirmation donnant le détail de votre commande vous sera adressé automatiquement.

Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous joindre par e-mail ou par téléphone.


Mode de paiement :

4 modes de paiement sont possibles :

- Chèque bancaire (si vous avez un compte en France).

- PAYPAL, gratuit pour l'acheteur, paiement direct en ligne sécurisé par carte bancaire. Vous devez au préalable vous créer un compte gratuit sur le site de Paypal (site en français). Notre e-mail pour effectuer des paiements : cartes-postales.chung@wanadoo.fr

- Virement bancaire (sans frais) à l'ordre de SARL CHUNG

Pour la France : 13906 00046 63142287000 64

Pour l'étranger : (IBAN) FR76 1390 6000 4663 1422 8700 064

(BIC) AGRIFRPP839

- Mandat-postal international.


Frais de port :

Tous les envois sont faits en recommandé bien que couteux ce mode d'expédition apporte une totale satisfaction (Nous n'effections plus d'envoi en lettre simple suite à de nombreuses pertes).

Le prix demandé est un forfait (4 euros) qui comprend l'assurance et l'emballage.

En cas de perte nous nous engageons à vous rembourser l'intégralité de votre commande.


Satisfait ou remboursé :

Nous garantissons votre satisfaction, si vous n'êtes pas satisfait d'une carte postale, retournez-la sous sept (7) jours à vos frais en recommandé dans un emballage rigide, pour un remboursement immédiat.


Nos coordonnées :

S.A.R.L CHUNG

3 Place de la Fontaine

38120 Le Fontanil-Cornillon (France)

TEl : 04.76.75.84.95 ou 04.76.75.03.10